Dialogare con l’utente, proponendosi come luogo di interazione

grazie a un utilizzo più attento di luce, audio e domotica, la customer experience nel settore del retail crea concept store, laboratori di idee.

Ed ecco che la luce crea scenari che cambiano colore, che trasformano l’ambiente in un luogo di intima interazione con chi lo esplora.

Secondo la lighting designer Barbara Balestreri, “un’illuminazione attenta e personalizzata può creare infinite sfumature emotive. La luce diventa materia di interazione per creare comunicazione,emozione.” E ancora “lo spazio Retail con l’utilizzo di internet e di dispositivi digitali fa acquisire al fruitore informazioni e scegliere, personalizzare e concretizzare la propria immaginazione.”

Luce, audio e domotica sono la materia prima essenziale per questa nuova concezione dello spazio commerciale.